Termos de Uso

1. Aceitação

Estes Termos de Uso regem a assinatura e o uso do Emusys Academy. Ao assinar o plano ou acessar qualquer aula ou material, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar com algum ponto, pedimos que não finalize a assinatura.

2. Quem somos

O Emusys Academy é mantido por:

3. O que é o Emusys Academy

O Emusys Academy é uma assinatura anual de conteúdo educacional voltada a donos, sócios e gestores de escolas de música. Ao assinar, você tem acesso, durante os 12 meses de vigência do plano, a:

• Videoaulas gravadas, produzidas pelos mentores do Academy, organizadas por área de gestão (equipe e vendas, precificação, financeiro e inadimplência, retenção e experiência do aluno, gestão estratégica, marketing e captação), com conteúdo novo adicionado ao longo da assinatura;
• Aulas coletivas ao vivo, mensais, com um mentor, no formato de mentoria em grupo;
• Materiais de apoio prontos pra aplicar na escola — checklists, planilhas e modelos — relacionados ao conteúdo das aulas.

O Academy não é um serviço de consultoria individual nem substitui acompanhamento profissional dedicado à sua escola — ver item 10.

4. Cadastro e acesso à sua conta

O acesso ao conteúdo é feito por uma conta pessoal, criada com nome e e-mail no momento da assinatura. Você se compromete a fornecer informações verdadeiras e a manter seu e-mail atualizado, e é responsável por manter sua senha em sigilo. O acesso é individual: não é permitido compartilhar login e senha com terceiros, nem usar a mesma conta em nome de mais de uma pessoa.

5. Pagamento, plano e vigência

A assinatura é anual, com pagamento à vista (boleto ou Pix) ou parcelado em até 12x no cartão de crédito, processado pela Asaas IP S.A., instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central do Brasil. Clientes ativos do sistema Emusys têm condição especial de preço, confirmada por verificação do e-mail cadastrado no sistema.

A confirmação do pagamento libera o acesso pelos 12 meses do plano contratado. Ao final da vigência, a renovação não é automática: um novo período só começa mediante nova contratação.

6. Direito de arrependimento

Como a contratação é feita fora de estabelecimento físico, você tem até 7 (sete) dias corridos a partir da confirmação da assinatura para desistir e pedir reembolso integral, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, bastando entrar em contato pelos canais do item 18. Passado esse prazo, não há reembolso proporcional por cancelamento antecipado, salvo os casos previstos em lei.

7. Plataforma de hospedagem do conteúdo

As videoaulas, o calendário das aulas ao vivo e os materiais de apoio ficam hospedados numa plataforma de ensino online de terceiros, acessada com o login criado no momento da assinatura. O uso dessa plataforma também está sujeito aos termos técnicos de disponibilidade do próprio fornecedor; não respondemos por indisponibilidade da plataforma que fuja do nosso controle razoável, sem prejuízo do disposto no item 15.

8. Aulas ao vivo e conteúdo gravado

As aulas coletivas ao vivo têm data e horário informados com antecedência pelos canais de comunicação da sua conta. Podemos remarcar ou trocar o mentor de uma aula por motivos de força maior, avisando os assinantes. Toda aula ao vivo fica gravada e disponível na plataforma para quem não puder participar no horário.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do Academy — videoaulas, materiais de apoio, checklists, planilhas, apresentações e gravações das aulas ao vivo — pertence ao Emusys Academy ou aos respectivos titulares e é protegido pela legislação de propriedade intelectual. O acesso é pessoal e intransferível.

Você pode assistir ao conteúdo e usar o que aprendeu na sua própria escola. Não é permitido baixar, gravar, reproduzir, retransmitir, comercializar ou redistribuir o conteúdo, no todo ou em parte, sem autorização prévia por escrito — mesmo depois de encerrada a assinatura.

10. Ausência de garantia de resultado

O conteúdo do Academy tem caráter educacional e informativo. Ele descreve processos, estratégias e experiências dos mentores e de outros gestores de escolas de música, e não constitui consultoria individual, aconselhamento jurídico, contábil ou financeiro.

Resultados obtidos por outras escolas são exemplos do que aconteceu naqueles contextos e não representam promessa ou garantia de resultado para o seu caso. O desempenho da sua escola depende de fatores fora do nosso controle, como mercado, praça, equipe, execução e investimento. As decisões que você tomar a partir do conteúdo são de sua responsabilidade.

11. Uso adequado

Ao usar o Academy, você se compromete a não: (i) compartilhar seu acesso com quem não assinou; (ii) revender, sublicenciar ou distribuir o conteúdo; (iii) usar a plataforma pra qualquer finalidade ilícita ou que viole direitos de terceiros. O descumprimento pode levar à suspensão ou ao cancelamento do seu acesso, sem reembolso, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

12. Alterações no conteúdo do curso

O Academy é um conteúdo vivo: podemos adicionar, reorganizar, atualizar ou remover videoaulas e materiais ao longo da assinatura, e ajustar a grade das aulas coletivas ao vivo, sempre buscando manter ou melhorar o valor do que foi contratado.

13. Comunicações

Ao assinar, você concorda em receber comunicações nossas por e-mail sobre o conteúdo, as aulas ao vivo, avisos operacionais e ofertas do Emusys Academy. O grupo de WhatsApp, quando houver, é opcional: a entrada é feita por você e a saída também, a qualquer momento, pelo próprio aplicativo. Todo e-mail de oferta traz link de descadastramento; comunicações operacionais sobre sua assinatura ativa (acesso, aulas, cobrança) continuam mesmo se você se descadastrar das ofertas.

14. Links e serviços de terceiros

Este site e os materiais do Academy podem conter links para serviços de terceiros, como YouTube, WhatsApp e a plataforma de pagamento Asaas, cada um com seus próprios termos e políticas. Não temos controle sobre esses serviços e não respondemos pelo conteúdo, disponibilidade ou práticas de privacidade deles.

15. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Trabalhamos para manter o site, a plataforma de conteúdo e as transmissões ao vivo disponíveis e funcionando, mas não garantimos funcionamento ininterrupto: podem ocorrer indisponibilidades por manutenção, falhas técnicas, problemas de conexão ou eventos fora do nosso controle. Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, não respondemos por danos indiretos ou lucros cessantes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do site ou dos conteúdos.

16. Alterações nestes termos

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Mudanças que afetem materialmente sua assinatura ativa serão comunicadas por e-mail.

17. Legislação aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Florianópolis, Santa Catarina, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir controvérsias decorrentes destes termos, ressalvadas as hipóteses de competência legal do domicílio do consumidor.

18. Contato

Dúvidas sobre estes termos, sobre sua assinatura ou pedidos de cancelamento: contato@emusysacademy.com.br.